Menyambut musim haji 2025, Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS) melalui Program Studi Inovasi Digital kembali berinovasi dengan meluncurkan MeccaBot AI. Aplikasi ini, sebuah asisten digital cerdas berbasis kecerdasan buatan (AI), dirancang untuk memberikan pendampingan 24/7 kepada para jemaah umrah dan haji di Tanah Suci.
MeccaBot AI merupakan pengembangan dari inovasi sebelumnya. Generasi pertama masih berupa layanan chat WhatsApp, kemudian berkembang menjadi aplikasi mandiri sebelum akhirnya disempurnakan dengan integrasi teknologi AI pada generasi ketiga ini.
“Aplikasi ini tak sekadar panduan ibadah, melainkan juga menawarkan berbagai fitur yang menunjang ketenangan pengguna,” terang Ir. Achmad Holil Noor Ali, M.Kom., Ketua Tim Pengembang MeccaBot AI, Kamis (1/5).
Kepala Prodi Inovasi Digital ITS ini menjelaskan, MeccaBot AI mengusung desain human-centered. Pendekatan ini memprioritaskan kebutuhan, perilaku, dan pengalaman pengguna dalam setiap tahapan pengembangan.
Dikembangkan dengan mempertimbangkan langsung pengalaman para jemaah, MeccaBot AI dirancang intuitif dan responsif. Holil menekankan tujuan aplikasi ini: mengubah kekhawatiran jemaah menjadi ketenangan selama menjalankan ibadah.
“Ibadah seharusnya tenang, bukan penuh kecemasan,” tegasnya.
Berbekal teknologi AI, MeccaBot AI menawarkan berbagai fitur unggulan, antara lain panduan ibadah (teks, audio, video), layanan tanya jawab, navigasi lokasi, Al-Quran digital, kumpulan doa, dan layanan belanja oleh-oleh cerdas.
“Semua layanan ini gratis, tanpa iklan, dan tersedia dalam berbagai bahasa. Tujuannya agar jemaah dapat fokus beribadah,” jelas Erika Cahyaningtyas, anggota tim pengembang MeccaBot AI.
Mahasiswi angkatan 2023 ini menambahkan bahwa MeccaBot AI merupakan perpaduan nyata antara teknologi dan nilai-nilai spiritual.
“Teknologi harus bermanfaat dan berlandaskan nilai kemanusiaan. MeccaBot mewujudkan misi tersebut,” tandasnya.
MeccaBot AI telah meraih berbagai penghargaan inovasi dan bisnis mahasiswa tingkat nasional. Aplikasi ini juga telah menjadi tenant Inkubator Bisnis ITS, mengukuhkannya sebagai produk unggulan karya anak bangsa.
Keberadaan aplikasi ini menunjukkan potensi infrastruktur digital dan kecerdasan buatan dalam mendukung kegiatan sosial dan spiritual. Hal ini turut berkontribusi pada pencapaian Sustainable Development Goals (SDGs) poin 9 tentang industri, inovasi, dan infrastruktur.
Kini, MeccaBot AI tersedia gratis di Google Play Store. Para calon jemaah haji dapat mengunduhnya dengan mudah. Aplikasi ini telah diunduh lebih dari 7.000 kali dan mendapat rating 4,9 bintang di Play Store.
