tipstekno.com – Menghadapi kendala saat memperbarui aplikasi di Google Play Store tentu sangat menjengkelkan, terutama jika aplikasi tersebut krusial untuk aktivitas sehari-hari.
Masalah ini bisa dialami pengguna berbagai merek smartphone Android. Penyebabnya beragam, mulai dari koneksi internet yang tidak stabil hingga masalah pada akun Google atau kapasitas penyimpanan perangkat.
Lalu, apa saja penyebabnya? Berikut penjelasan lengkapnya.
Baca juga: Kenapa Play Store Tidak Bisa Download Aplikasi? Begini Penyebabnya
Masalah Cache dan Data
Penumpukan cache dan data pada Google Play Store dan Google Play Services seringkali memicu error saat pembaruan aplikasi.
Membersihkan cache dan data dapat membantu menghapus file sementara yang mungkin rusak atau usang. Namun, jika masalah berlanjut, kemungkinan penyebabnya lebih kompleks. Lakukan juga reset framework sistem untuk hasil yang lebih optimal.
Versi Google Play Store Tidak Stabil
Terkadang, pembaruan otomatis Play Store justru menimbulkan bug karena belum sepenuhnya kompatibel dengan versi Android terbaru, misalnya Android 14.
Versi 42.8.21-31 yang Anda gunakan mungkin mengandung bug tersembunyi yang menghambat proses pembaruan.
Downgrade ke versi sebelumnya bisa menjadi solusi, meskipun Play Store biasanya otomatis memperbarui dirinya sendiri. Anda dapat menonaktifkan pembaruan otomatis melalui pengaturan aplikasi atau menggunakan APK versi lama dari sumber terpercaya seperti APKMirror. Pastikan untuk menonaktifkan pembaruan otomatis agar versi yang stabil tetap terpasang.
Masalah pada Google Services Framework
Google Services Framework adalah komponen sistem yang mengatur sinkronisasi akun dan komunikasi dengan server Google. Jika framework ini bermasalah, instalasi dan pembaruan aplikasi dapat terganggu meskipun Play Store tampak normal.
Banyak pengguna mengabaikan komponen ini karena tersembunyi di daftar aplikasi sistem. Lakukan paksa berhenti (force stop), bersihkan cache dan datanya, lalu restart perangkat. Ini dapat memperbaiki masalah sinkronisasi.
Akun Google Bermasalah
Kadang, kendala bukan berasal dari aplikasi, melainkan akun Google itu sendiri. Sinkronisasi yang terhambat, token yang rusak, atau cache login dapat menyebabkan Play Store gagal memverifikasi akses pengguna.
Menghapus dan menambahkan kembali akun dapat memperbarui otentikasi dan memulihkan koneksi ke server Google. Langkah ini aman dan tidak akan menghapus data Anda di cloud. Pastikan untuk menyetujui semua permintaan sinkronisasi setelah login ulang.
Masalah Sertifikasi Perangkat
Google Play Store hanya memberikan akses penuh kepada perangkat yang terdaftar dan tersertifikasi. Perangkat dengan status “Not Certified” dapat mengalami pembatasan instalasi dan pembaruan aplikasi.
Ini sering terjadi pada perangkat dengan custom ROM, yang telah di-root, atau ponsel dari distributor tidak resmi. Periksa status sertifikasi di menu “About” pada Play Store. Jika tidak tersertifikasi, coba daftarkan perangkat Anda secara manual melalui Google Device Registration.
Ruang Penyimpanan Tidak Cukup
Meskipun ruang penyimpanan tampaknya masih tersedia, pembaruan aplikasi dapat gagal jika sistem menganggapnya tidak mencukupi untuk proses penguraian dan instalasi. Android membutuhkan ruang kosong lebih besar daripada ukuran pembaruan agar proses berjalan lancar.
Hapus cache aplikasi besar, media yang tidak terpakai, atau pindahkan file ke cloud/kartu SD. Sebaiknya sediakan minimal 1 GB ruang kosong agar Play Store berfungsi normal. Anda juga dapat menggunakan fitur “Smart Storage” jika tersedia.
Masalah pada Download Manager
Google Play Store menggunakan aplikasi sistem bernama Download Manager untuk mengelola unduhan. Jika aplikasi ini dinonaktifkan atau terganggu, proses instalasi dapat gagal.
Pastikan Download Manager aktif, tidak dibatasi data latar belakang, dan tidak dalam status “paused” atau “pending.” Buka pengaturan sistem, tampilkan semua aplikasi, lalu aktifkan kembali Download Manager jika sebelumnya dinonaktifkan. Anda juga bisa membersihkan cache-nya.
Demikian beberapa penyebab kendala pembaruan aplikasi di Google Play Store. Semoga bermanfaat.
Baca juga: Harga Spotify, Capcut Pro, dkk Sudah Kena PPN 12 Persen di Google Play Store
Dapatkan update berita teknologi dan gadget pilihan setiap hari. Bergabunglah di Kanal WhatsApp KompasTekno.
Klik link https://whatsapp.com/channel/0029VaCVYKk89ine5YSjZh1a. Pastikan Anda telah menginstal aplikasi WhatsApp.
